お届けについて
お届けについて
１．配送日を確認したい。
お問い合わせ番号をお手元にご用意の上、たのめーるインフォメーションまでお電話ください。
２．配送日を指定したい。
レジ画面にある「希望納品日」より、ご希望の配送日をご指定いただけます。なお、午後6時までにご注文いただいた場合、翌日以降の配送日のご指定が可能です。
※ ご注文後のご指定変更、ご指定忘れなどは、お問い合わせ番号・ログインIDをお手元にご用意の上、たのめーるインフォメーションまでご連絡ください。
３．土曜日に配送してほしい。
土曜日にお届け希望の場合、1営業日前の午後6時までにお申付けください。（日・祝をはさむ場合は日・祝を除きます。レジ画面にある「希望納品日」より、必ず配送日をご指定ください。
※ 商品の在庫状況や配送地域によりお届け日は異なります。
※ 商品やエリアによってはお届けが遅れる場合もございます。
４．日曜日、祝日に配送してほしい
レジ画面にある「希望納品日」にてご指定ください。
５．午前11時までに注文したのに当日午後に届かない。
商品や配送地域・支払い方法によって、当日配送が難しい場合もございます。
「お届け」をご参照の上、たのめーるインフォメーションまたは担当営業までご連絡ください。
６．商品が届かない
商品の在庫状況により、遅れる場合もございます。
また、お届け住所によりお届け日が異なります。総合案内の「お届け」をご参照ください。
また、お届け住所によりお届け日が異なります。総合案内の「お届け」をご参照ください。
７．注文した商品と違うものが届いた。数が足りない、または多い。
お手数をお掛けしますが、お問い合わせ番号・ログインIDをお手元にご用意の上、たのめーるインフォメーションまでご連絡ください。
８．宅配ボックスを利用したい。
宅配ボックスのご利用は、承っておりません。お客さまのご要望によりお受けした場合、商品の保証はいたしかねますのでご了承ください。
