閉じる
総合案内 > FAQ > 返品・交換について

返品・交換について

たのくん

返品・交換について

1.商品を返品したい。

返品・交換をお受けできない商品もあります。詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。
返品・交換をご希望の際は、たのめーるインフォメーションの返品専用ダイヤルまでご連絡ください。

<たのめーるインフォメーション返品専用ダイヤル>
0120-881-523 (受付時間:午前10時〜午後6時、日、祝日、年末年始を除く)

※ たのめーるインフォメーションへご連絡をいただいていない場合、返品はお受けできません。返品ご希望の際は必ずご連絡をお願いします。

2.商品を交換したい。
不良品以外の交換は承っておりません。お手数ですが、返品手続き後にご希望の商品をご注文ください。
 
3.不良品があった。

申し訳ございません。商品を交換いたします。お手数ですが、たのめーるインフォメーションの返品専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。

<たのめーるインフォメーション返品専用ダイヤル>
0120-881-523(受付時間:午前10時〜午後6時、日、祝日、年末年始を除く)